Trong thời đại số hóa hiện nay, các dịch vụ ngân hàng trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Việc quản lý tài chính và sử dụng thẻ tín dụng qua mạng đã trở nên phổ biến và tiện lợi. Tuy nhiên, điều này cũng mang lại cơ hội cho các tội phạm mạng và lừa đảo để tấn công và lấy cắp thông tin cá nhân của người dùng. Do đó, bạn cần thận trọng khi nhận lời mời mở thẻ ngân hàng hoặc tăng hạn mức thẻ tín dụng trực tuyến.
Một trong những hình thức lừa đảo liên quan đến thẻ tín dụng trực tuyến là lừa mở thẻ tín dụng online hoặc nâng hạn mức thẻ tín dụng. Khi đó, người dùng có thể nhận được cuộc gọi, tự xưng là nhân viên ngân hàng, chào mời mở thẻ hoặc nâng hạn mức thẻ. Các đối tượng này cũng hay kết bạn qua mạng xã hội như Zalo và gửi thông tin ưu đãi liên quan đến hoạt động thẻ, kèm theo đường dẫn hoặc QR code dẫn đến website giả mạo ngân hàng. Các đối tượng sẽ có xu hướng hối thúc khách hàng nhập các thông tin cá nhân như ảnh chụp 2 mặt CCCD, thẻ tín dụng, mã bảo mật CVV phía sau thẻ, cung cấp cho đối tượng để được nâng hạn mức thẻ tín dụng.
Ngoài ra, các đối tượng lừa đảo còn làm giả các ứng dụng dịch vụ công, hoặc ứng dụng của cơ quan Nhà nước như Bộ Công an, VneID, CIC Việt Nam, Tổng cục Thuế với các mã độc, nếu khách hàng cài vào điện thoại sẽ bị kiểm soát thiết bị và bị chiếm đoạt thông tin cá nhân.
Theo các ngân hàng lớn tại Việt Nam, ngân hàng chỉ gửi thông báo nâng hạn mức qua SMS và Email cho khách hàng thỏa mãn điều kiện, tuyệt đối không hỗ trợ qua điện thoại. Đặc biệt, để nâng hạn mức, ngân hàng không yêu cầu khách hàng cung cấp thêm bất kỳ thông tin nào khác và khách hàng có quyền từ chối nếu không có nhu cầu.
Để tránh rơi vào bẫy lừa đảo qua mạng, bạn cần bảo đảm các nguyên tắc cơ bản sau:
Trong trường hợp bạn đã nhỡ làm theo hướng dẫn của đối tượng lừa đảo và cảm thấy có nghi vấn, bạn cần ngay lập tức liên lạc hoặc đến phòng giao dịch ngân hàng gần nhất để yêu cầu thay đổi thông tin bảo mật, khóa hoặc đóng tài khoản thanh toán. Đồng thời, chủ tài khoản cũng cần kịp thời thông báo cho cơ quan công an nơi gần nhất để được hỗ trợ.
